Comment devenir un réparateur de téléphone ?

Fiche métier 

Si vous aimez la technologie, ses évolutions rapides et le plaisir d’une réparation bien faite, le métier de réparateur de téléphone est pour vous. Les téléphones portables font partie de notre quotidien. Par leur polyvalence ; ils sont même devenus carrément indispensables. Mais, ils sont de plus en plus fragiles et coûteux.

80 % des Français avouent avoir déjà abîmé un smartphone. Voici les conseils pour devenir réparateur de téléphone.

Le métier

Vu le coût important des nouveaux appareils en évolution permanente, il est judicieux de faire réparer son téléphone portable par un spécialiste bien formé.

Le marché de la réparation de téléphones est en expansion. Le secteur est très porteur pour l’emploi. De même, pour le reconditionnement et le marché de l’occasion.

Les missions

Spécialiste en électronique, le réparateur de téléphone accueille le client et regroupe les informations concernant l’appareil.

Après quelques tests utiles, il pourra diagnostiquer les pannes matérielles ou de logiciels de tablettes ou de téléphones portables. Il propose au client un devis et un délai correct pour la réparation.

Il respecte les normes des grands fabricants et maîtrise les systèmes d’exploitation IOS ou Android. Bien sûr, il est précis et soigneux pour souder, dessouder ou désoxyder de très petits éléments.

Qu’il soit salarié ou indépendant, les missions sont les mêmes. Cependant, le salarié peut être spécialisé de la marque qui l’emploie.

Les qualités requises

Un réparateur de téléphone ou de tablette doit être habile de ses mains, minutieux et attiré par l’électronique et les nouvelles technologies. Il est curieux et autonome, fait preuve de patience et de concentration et agit avec technicité en vrai professionnel. Il se tient en permanence informé des progrès techniques et informatiques.

Grâce à une formation spécialisée, il offre une qualité de travail irréprochable et respecte les délais promis au client. Cela lui garantit une bonne réputation et lui assure une clientèle grandissante, surtout s’il est en indépendant.

La formation

Le métier de réparateur de téléphones ou de tablettes ne s’improvise pas en suivant juste des tutoriels sur le net. Il est indispensable de suivre une bonne formation reconnue dans le système Qualiopi et financée par les organismes officiels comme Pôle Emploi selon votre situation. Autre gage de garantie, c’est le financement par votre CPF (Compte Personnel de Formation) en fonction de votre ancienneté.

Choisissez une formation en ligne ou en présentiel qui apporte une véritable certification et qui fournit les outils spécifiques ou vous guide pour leur achat.

Il faut aussi veiller à obtenir les logiciels certifiés par les fabricants.

La formation doit être essentiellement pratique avec de vraies réparations.

Les experts qui vous enseignent vous conseillent sur l’optimisation de vos prestations et indiquent aussi les techniques de reconditionnement des smartphones. En effet, le marché de l’occasion et des appareils reconditionnés est en pleine expansion.

Voici une liste non exhaustive des points essentiels d’une telle formation.

Etablir une excellente relation avec les clients (confiance, questions et compréhension de la problématique).

Utiliser efficacement les outils spécifiques et maîtriser les logiciels propres à la profession.

Comprendre le fonctionnement et pouvoir réparer les téléphones, les smartphones, les tablettes et les différents écrans.

Assurer le reconditionnement complet des appareils si c’est possible.

Pour les I-phones, le réparateur apprend le démontage et montage des différents composants. Il gère les pannes de matériels ou des logiciels.

Pour le système Androïd, il est capable des mêmes actions et il s’adapte aux différentes marques et modèles.

Le salaire

Si le réparateur de téléphones est salarié, il peut démarrer à 1500 € bruts et évoluer vers 2000 € par mois en fonction de ses capacités.

S’il exerce comme indépendant, cela dépendra de son activité et sa réputation. Il peut espérer une rentrée de 2000 € mensuels nets.

Le diplôme obtenu après une solide formation est un point important pour obtenir un emploi ou se lancer comme indépendant face à la concurrence déloyale.

Les perspectives d’évolution

En plus des nombreuses réparations, le réparateur de téléphones portables et tablettes peut développer une activité rentable d’achat-revente et de reconditionnement. Les fous de nouveautés revendent leur smartphone pour acheter le tout dernier modèle ou parce qu’il est un peu abîmé. Cela alimente le marché de l’occasion qui permet de jolies marges pour le revendeur.

En 2021, le marché des téléphones reconditionnés en France était estimé à 700 millions d’euros avec une croissance annuelle de 25 %.

Réparateur informatique : et si vous collaboriez avec des enseignes comme TechLabRepair ?

Devenir réparateur informatique ouvre un champ d’opportunités professionnelles diversifié. En choisissant de collaborer avec des enseignes reconnues telles que Techlabrepair ​ les spécialistes en réparation ont l’occasion de travailler dans des environnements variés. Des magasins spécialisés, offrant un contact direct avec la clientèle, aux centres de service après-vente des grands fabricants, les possibilités sont vastes. Ces environnements permettent à la fois d’acquérir une expérience précieuse, mais aussi de vous spécialiser dans certaines marques ou technologies spécifiques, augmentant ainsi votre valeur sur le marché professionnel.

S’adapter aux évolutions technologiques du métier : un défi constant

Le domaine de la réparation informatique est en perpétuelle évolution, nécessitant une adaptation constante aux nouvelles technologies et méthodes de diagnostic. Les réparateurs doivent donc être polyvalents, capables de jongler entre la réparation de smartphones, de tablettes, d’ordinateurs portables, et même de drones ou de gadgets connectés.

Cette polyvalence est indiscutable pour répondre aux besoins variés de la clientèle, mais également pour vous assurer une place dans un marché technologique compétitif. La formation continue et la veille des nouvelles technologies sont ainsi des composantes essentielles du développement professionnel de ce métier.

De plus, la vente d’accessoires pour téléphones, smartphones ou tablettes (écouteurs, chargeurs, coques personnalisées, supports …) vient encore étoffer les bénéfices du réparateur vendeur.

En conclusion, ce métier se développe rapidement et offre de belles perspectives.

Suivez donc une formation qualifiante et lancez vous dans la profession de réparateur de téléphones, smartphones et tablettes.